Balkan-lenta.ru
Социально-политический, новостной портал.

Превью-версия Windows 10 для мобильных телефонов не появляется на Lumia – как решить проблему

Превью-версия Windows 10 для мобильных телефонов не появляется на Lumia – как решить проблему

Большое количество пользователей на сайте Microsoft Community сообщили, что несмотря на то, что они являются владельцами телефонов Lumia, на которых может быть установлена техническая превью-сборка Windows 10 (9941.12498), автоматическое обновление не обнаруживает ее для выполнения установки.

Проблема возникает, когда вы выбираете настройку Insider Slow (медленная) вместо Fast (быстрая) или, когда на вашем Lumia-девайсе возникает программный конфликт, препятствующий успешному обновлению. Обе эти проблемы легко могут быть исправлены.

По словам модератора форума, во время регистрации в Windows Insider вам будет предложено выбрать, как получать обновления – быстро (Insider Fast) или медленно (Insider Slow).

Вы не получите обновления сразу же после их выхода, если выбрали режим Insider Slow. Выполните следующие действия, чтобы сразу же получать обновления:

  • Откройте приложение Windows Insider в своем телефоне и нажмите «Get Preview builds»;
  • На странице регистрации выберите «Fast».

Если вы уже выбрали настройку «Insider Fast», но до сих пор не видите Technical Preview Windows 10, это может быть из-за конфликта программного обеспечения, который препятствует успешному обновлению к Windows 10. Если ваше устройство конфликтует с ПО, то, соответственно, вы не увидите обновления ПО. Чтобы выяснить, действительно ли произошел конфликт, проверьте версию ОС, выполнив следующие действия:

  • Откройте Настройки => Сведения об устройстве => Подробнее (или «сведения о телефоне»);
  • Проверьте версию операционной системы. Если ваше устройство работает на сборке 8.10.14226.359 или выше, то ваше ПО вступает в конфликт с обновлением. С устройствами, работающими на других версиях ОС (ниже), конфликта не будет.

Если ваше устройство действительно конфликтует с новым ПО, следуйте инструкции ниже для обновления на превью-версию Windows 10:

  1. У вас должна быть одна из моделей Lumia, которая присутствует в списке поддерживаемых для установки Windows 10 моделей. Если ваш телефон в этот список не включен, то вы не установите ОС.
  2. Используйте инструмент Windows Phone Recovery для повторной прошивки устройства. Благодаря этому вы откатите устройство к сборке, которая не конфликтует с 10-й версией Windows.
  3. Не подключайтесь к Wi-Fi пока будет идти процесс перепрошивки. Этот шаг позволит предотвратить автоматическое фоновое скачивание обновлений для ОС, которые вступят в конфликт с новой системой.
  4. Когда увидите начальный экран, перейдите в настройки => обновления и снимите галочку с автоматической загрузки обновлений.
  5. Отключите устройство, зажав кнопку питания. Затем снова включите его.
  6. Подключитесь к сети Wi-Fi и скачайте приложение Windows Insider на свой девайс.
  7. Запустите приложение и выберите настройку Fast или Slow.
  8. Перейдите в настройки=> обновления и нажмите «проверить обновления».
  9. Подтвердите установку обновления и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

Теперь ваш Lumia счастливый владелец превью-версии Windows 10 для мобильных телефонов!

 

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Комментарии