Samsung сталкивается с большим количеством претензий, связанных с безопасностью своего смартфона, после того, как телефон, принадлежащий 13-летней девочке, загорелся и расплавился в то время как она спала.
Модель сгоревшего смартфона Galaxy S4, а инцидент произошел на этой неделе в Техасе, девочку разбудил запах гари, когда смартфон начал разжигать дыру в подушке – но к счастью, девочка не пострадала.
“Весь телефон расплавился” – сказал отец девочки, местному телеканалу KDFW. “Пластик, стекло. Вы даже не сможете сказать, что это был телефон.”
По мнению экспертов, основной причиной возгорания стала батарея смартфона.
Samsung отмечатет то, что в устройстве использовался сторонний аккумулятор, и тем, что телефон был покрыт постельными принадлежностями, что препятствовало попаданию воздуха.
Samsung пообещала разобраться в этом вопросе и пообещал заменить телефон и сгоревшие постельные принадлежности.
Это не первый случай, когда Samsung попадал под давление в отношении возгорания Galaxy S4. В декабре компания постаралась, успокоить недовольных клиентов, обещая заменить им телефоны, которые сгорели, но замену производили в том случае, если владельцы телефонов начинали выкладывать видео ролики в YouTube.